借助我们行业领先的支持服务快速修复数据存储问题,避免未来的潜在问题。

让 NetApp 以及我们的服务认证合作伙伴帮助您缓解问题,确保您的企业数据环境持续正常运行。我们的创新型主动式支持搭配上 NetApp® AutoSupport 技术,可以帮助您事先预见风险,减少支持案例的数量并降低问题的严重性,同时还能最大限度地提高数据存储的可用性。

NetApp 支持服务包括:

  • SupportEdge Premium。我们的高级支持级别可根据需要,结合使用创新型远程故障排除和解决能力与现场专家资源,满足要求最苛刻的 IT 运营需求。
  • SupportEdge Standard。对于无需高级支持,但需保持其他应用程序正常运行的系统,SupportEdge Standard 为您提供可以确保这些系统可用的服务选项。
  • SupportEdge Secure。此支持级别专为满足全球政府机构的需求量身定制,既提供高级支持,又能满足安全需求。
  • 软件支持计划。这是一项面向 NetApp 系统和基于主机的软件的软件支持计划,支持内容不仅包括技术支持,还包括对更新与升级的权限。

了解 SupportEdge 服务如何帮助您最大限度地提高 NetApp 投资的回报并保持数据的可用性。

有关行业领先的 NetApp 支持服务的更多详细信息,请参见服务介绍

要了解 NetApp 服务如何帮助您应对具体的业务挑战,请联系 NetApp 销售代表服务认证合作伙伴