在专属支持顾问的帮助下减少 IT 中断,改善数据存储运营并加快问题的解决速度。

通过 NetApp 支持客户经理 (Support Account Manager, SAM) 提供的定制支持改进 NetApp® SupportEdge Premium 或 SupportEdge Secure for Government 提供的服务。

支持客户经理将与您的团队直接协作,深入了解您的 NetApp 数据存储环境、业务目标和服务历史记录。利用这些信息以及对 IT 环境运行状况的持续评估,您的 SAM 可识别、预测并主动应对潜在的风险,以此减少 IT 中断。

在规划数据存储环境变更时,支持客户经理可帮助您优化 NetApp 基础架构并降低风险。借助业务支持客户经理,您可以降低运营成本,并最大限度地提高数据存储基础架构的投资回报。

了解支持客户经理 PDF如何最大限度地增加数据管理基础架构的正常运行时间及效率,同时加快解决问题的速度。

要了解更多信息,请立即联系您的 NetApp 代表服务认证合作伙伴