机会

Symantec 通过构建全球最大的虚拟私有云之一提高了业务灵活性。

成效

相当于 700 年工作量

的效率提升

产品和解决方案

Symantec

15 分钟完成数据中心部署

信息安全和管理领域的全球领导者 Symantec 保护的数据量居世界首位。无论是个人用户还是大规模企业,都依赖 Symantec 技术和服务来应对日益复杂的威胁形势并始终能够率先洞悉最新的业务趋势。

复杂的孤立式 IT 流程曾经束缚着公司为企业客户提供支持的能力。在世界各地几百个实验室里,支持工程师要花费几周时间构建测试环境,以重现客户问题并找到解决方案。但是,一次只能由一个团队使用测试环境,之后其他团队又需要重建。如此一来,支持 Symantec 全球运营所需的成本根本无法承受。

问题的解决方案就是 Granite Labs:一个可大规模扩展的云平台,可帮助支持工程师快速复制客户的生产环境。用户可以从包含 1,400 多个用户自制模板的目录中进行选择,在短短 15 分钟内部署一个全功能软件定义的数据中心。

Granite Labs 取得了巨大的成功。短短三年间,从最初企业支持部门 100 名用户飙升到为整个公司 7,000 多名用户提供支持。如今,它吸引着从培训、营销、销售、质检到研发几乎每个部门的用户。实验室的预构建环境为公司节省了数百万美元,并且将虚拟数据中心的部署时间缩短了至少两周。仅此一项就消除了超过 37,000 周的工作量,并且支持员工按需访问资源,从而更好地为客户提供服务。

客户简介

Symantec Corporation(纳斯达克股票代码:SYMC)保护着全球各地存储和访问的信息,并且运行着世界上最大的民用网络威胁智能防御网络。公司拥有 20,000 多名员工,分布在 50 多个国家或地区,他们致力于在日益增长的市场中不断推创全新的解决方案。99% 的《财富》500 强公司都是 Symantec 的客户。www.symantec.com

现代企业的数据解决方案

联系销售部门