Manchmal gibt es einfach zu viele Optionen
und alles klingt irgendwie gleich. Aber Sie wissen: Zwei Dinge sind
niemals gleich. Wie wählen Sie für sich die beste
Lösung?
Nun, klären wir kurz die Basics. Sie
haben aus verschiedenen Gründen entschieden, alle oder einen
Teil Ihrer IT-Aufgaben auszulagern:
- Die momentane Kapazität Ihres Datacenters ist zu
gering.
- Sie möchten die Möglichkeit haben, bei hoher
Auslastung über zusätzliche IT-Kapazitäten zu
verfügen.
- Sie können Ihre IT-Infrastruktur nicht erweitern, obwohl
dies dringend notwendig ist.
- Sie möchten Ihren Finanzbedarf senken.
- Sie möchten nur in diejenigen Positionen investieren, die
zum Hauptgeschäft gehören, und alle anderen
auslagern.
- Der Druck, neue Produkte oder Services auf den Markt zu
bringen, ist enorm.
Im Prinzip unterliegt das Business
ständigen Veränderungen und Sie müssen neue
Möglichkeiten finden, sich diesen Veränderungen schnell
und einfach anzupassen, ohne dabei störend in das
Tagesgeschäft einzugreifen.
Viele Ihrer Mitstreiter steigen jetzt
vollständig oder teilweise auf Cloud Computing um. Der Kauf
von IT als Service kann dazu beitragen, dass schnelles Wachstum
weniger Herausforderungen mit sich bringt und schnellere
Business-Innovationen möglich werden. Dank Cloud Computing
zählen IT-Ausgaben zudem nicht mehr als Neuinvestitionen,
sondern als planbare Betriebskosten. Und da Sie dann nicht mehr
selbst die direkte Kontrolle über die Infrastruktur haben,
müssen Sie darauf vertrauen, dass jemand anderes dies für
Sie übernimmt. Die Wahl des Anbieters ist von entscheidender
Bedeutung.
Ab einem gewissen Punkt klingen die meisten
Angebote von Service Providern jedoch alle gleich, da jeder
ähnliche Sicherheiten bietet. Sie möchten, dass Ihr
Service Provider Ihnen schwierige technologische Entscheidungen
abnimmt, aber Sie müssen sich auch darauf verlassen
können, dass es am Ende keine Überraschungen gibt. Wie
können Sie sich unter all den Anbietern einen Überblick
verschaffen? Mit anderen Worten: Wie können Sie sichergehen,
dass Sie den richtigen Service Provider wählen?
Es ist wichtig zu wissen, dass Ihr Service
Provider mit der IT, die seiner Infrastruktur zugrunde liegt, eine
absolut zuverlässige Wahl getroffen hat. Über folgende
Aspekte sollten Sie unbedingt Bescheid wissen:
- Die Service Level Agreements, die Ihr Service Provider
einzuhalten verspricht
- Wie Ihre Daten geschützt werden
- Ob die von Ihnen erhofften Einsparungen das Risiko und die
Mühe wert sind
- Wie schnell Ihr Service Provider nach einem Ausfall Ihre Daten
und Applikationen wiederherstellen kann
- Ob Sie versehentlich gelöschte Daten selbst
wiederherstellen können oder ob ein langer SLA für
Recoverys oder zusätzliche Kosten auf Sie zukommen
- Ob Ihr Service Provider sämtliche rechtlichen und
Compliance-Anforderungen erfüllen kann
- Ob die Infrastruktur Ihres Service Providers fehlertolerant
ist
- Wie Ihre Daten vor Sicherheitsverstößen
geschützt werden
- Wie effizient Ihr Service Provider agiert und dabei auf lange
Sicht Einsparungen ermöglicht
- Ob Ihr Service Provider rasch die elastische Skalierbarkeit und
Business-Flexibilität bieten kann, die Sie benötigen
- Ob Ihr Service Provider Ihre Umgebung erweitern und skalieren
kann, ohne dass es dadurch zu Störungen, Migration oder
Prozessänderungen kommt
Unter Umständen reicht es nicht aus,
wenn Ihr Service Provider Ihnen versichert, dass er Ihre
Geschäftsanforderungen erfüllen wird. Die Art und Weise,
wie die Service-Architektur und -Struktur des Providers aufgebaut
sind, kann für nachhaltigen Erfolg von entscheidender
Bedeutung sein.
Service Provider wissen, dass für ihre
Fähigkeit, IT als kosteneffizienten Service anzubieten, eine
von Grund auf dynamische und flexible Architektur notwendig ist.
Sie wissen auch, dass mithilfe der entsprechenden Architektur
Kosten nach und nach gesenkt und Skalierungen vorgenommen werden
können, damit so Geschäftsanforderungen erfüllt
werden. In Sachen Datenspeicher ist NetApp für viele Service
Provider bereits der bevorzugte Anbieter - und das aus gutem
Grund.
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Service Provider, die auf eine NetApp
Plattform setzen, nutzen eine einzige, einheitliche Plattform, die
für eine gemeinsame Nutzung in sicheren virtuellen Umgebungen
optimiert wurde und bei Bedarf bereitgestellt werden kann. Die
einheitliche Architektur bringt weniger Komplexität mit sich
und ermöglicht der IT gleichzeitig eine elastische
Skalierbarkeit, damit Geschäftsanforderungen sowohl bei hoher
als auch niedriger Belastung so kosteneffizient wie möglich
erfüllt werden. Diese flexible Architektur trägt dazu
bei, die Kosten des Service Providers zu senken - und dieser
Kostenvorteil kann wiederum an die Kunden weitergegeben werden. Im
Gegensatz dazu kommen bei wettbewerbsfähigen Lösungen
tendenziell mehrere nicht kompatible Plattformen zum Einsatz,
wodurch für die Service Provider das Skalieren komplizierter
wird und die Kosten steigen.
Ihr Service Provider sollte Sie jedoch nicht
bremsen, sondern Ihnen helfen, flexibler zu werden und schnelleren
Zugang zu den Märkten zu erlangen.
Fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach,
wie schnell er Ihr Business zum Laufen bringen kann. Müssten
Sie Ihren Service Provider fragen, ob er alles für Sie
übernimmt, oder haben Sie die Möglichkeit,
selbstständig zu agieren? Die Automatisierung manueller
Aufgaben bedeutet, dass Sie einfach eine Anforderung wählen
können und die Lösung sofort umgesetzt wird - hierzu
zählen die Bereitstellung zusätzlicher
Storage-Kapazitäten sowie Änderungen bei Backup und
Recovery SLAs.
Sie sind auf volle Auslastung angewiesen,
denn das internationale Business schläft nicht. Selbst
eingeplante Ausfallzeiten können Sie Geld kosten oder Sie um
eine günstige Gelegenheit bringen.
Fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach,
wie er sicherstellt, dass Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre
Daten und Applikationen haben. Mithilfe von NetApp
Data Motion kann Ihr Service Provider die gesamte
Datenpartition eines Kunden unabhängig von der Server-Umgebung
schnell und einfach in mehrere Storage-Systeme verschieben und
gleichzeitig uneingeschränkten Zugriff auf Applikationen
gewährleisten. Somit kann Ihr Service Provider
Kapazitäten erweitern, Infrastrukturtechnologien aktualisieren
und die Performance ausgleichen, während gleichzeitig der
höchstmögliche Service Level garantiert wird. Bisher
üblicherweise eingeplante Ausfallzeiten werden der
Vergangenheit angehören.
Störfälle (oder auch menschliches
Fehlverhalten oder Naturkatastrophen) kommen immer wieder vor. Das
bedeutet, dass Sie Ihre Daten wiederherstellen müssen.
Fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach,
wie sichergestellt werden soll, dass Ihre Daten geschützt
sind. Wie schnell kann Ihr Service Provider Ihre Daten
wiederherstellen? Wenn Daten geändert werden, ein System
beschädigt wird oder eine Site verloren geht, untersucht ein
Backup-System, ob geistiges Eigentum, Sales-Daten und andere
Business-Informationen wiederhergestellt werden können. NetApp
bietet seinen Kunden nach einem Ausfall schnelleres und
zuverlässigeres Recovery als alle anderen
Storage-Anbieter.
Leider wächst Geld aber nicht auf
Bäumen. (Auch wenn das eine schöne Vorstellung ist.)
Fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach,
was getan wird, um Ihnen die bestmöglichen Konditionen zu
bieten. Gehört zu seiner Strategie, die effizientesten
Technologien und Lösungen der Branche zu nutzen? NetApp ist
als führender Anbieter von Storage-Effizienz
anerkannt. Unsere Kunden
kommen mit 50% weniger Storage aus. Je mehr Geld Ihr Service
Provider im Bereich IT einspart, desto mehr können auch Sie
sparen.
Eine Möglichkeit der Kostensenkung ist,
IT-Ressourcen kundenübergreifend gemeinsam zu nutzen. Das
bedeutet, dass höchste Sicherheit gewährleistet werden
muss, ohne dabei Effizienz einzubüßen.
Fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach,
wie er sicherstellt, dass Ihre Daten innerhalb des neuen gemeinsam
genutzten Infrastrukturmodells isoliert und sicher sind. Durch ihre
trilaterale Zusammenarbeit bieten nur NetApp, Cisco und VMware eine nachweislich
sichere Mandantenfähigkeit,
die ermöglicht, dass verschiedene Applikationen bzw. Kunden
auf sichere Weise gemeinsam die gleichen Server, den gleichen
Storage und die gleiche Netzwerkinfrastruktur bei gleichzeitiger
vollständiger Isolation voneinander nutzen können, sodass
sensible Informationen stets vertraulich gehalten
werden.
Sprechen Sie noch heute mit verschiedenen
Service Providern über Ihre Bedenken und Erwartungen bei einem
vollständigen oder teilweisen Wechsel zu einem
servicebasierten Modell. Sie werden sehen, dass die Service
Provider mit den besten Antworten auf Ihre Fragen und den
wettbewerbsfähigsten Angeboten diejenigen sind, die mit NetApp
Systemen arbeiten.
Wenn Sie sich an der Diskussion darüber
beteiligen möchten, was "IT als Service" für Sie
bedeutet, und wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihr
Service Provider für Sie die richtige Cloud hat, besuchen Sie
unsere Cloud Community.
Weitere Informationen finden Sie in unserer
Cloud
Computing-Umgebung.