Certificação da NetApp University - Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-145

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-502

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-504

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-155:

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-156

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-510

Testes de certificação da NetApp

Sobre a Pearson VUE

Meu perfil/agendamento de um exame

O processo de teste

Aplicação dos exames da NetApp em sua organização

Perguntas gerais

  • Sou novato no gerenciamento de dados e da rede de storage. Por onde devo começar ?
    Para ter uma visão geral e desvinculada de qualquer fornecedor sobre como arquitetar, implementar e oferecer suporte a soluções de rede de storage, consulte o Programa de Certificação de Rede de Storage da Storage Networking Industry Association (SNIA). A SNIA é especialista no desenvolvimento de programas educacionais, normas e tecnologias de TI para todos os profissionais de TI. Seus programas de certificação são compatíveis com os programas de certificação da NetApp, e nós os recomendamos a quem quiser conhecer os fundamentos de storage e gerenciamento de dados.
  • Quanto custa para fazer o exame de certificação da NetApp?
    Todos os exames de certificação da NetApp são administrados por uma empresa terceirizada. O preço dos exames de certificação pode variar de US$ 150 a mais de US$ 200 dólares, dependendo do exame e do país onde você o fará. Para obter informações específicas sobre preços, visite www.pearsonvue.com/netapp.
  • Como devo me preparar para o exame?
    Uma das melhores maneiras de se preparar para um exame de certificação é fazer o treinamento ministrado por um Parceiro de Aprendizagem da NetApp University autorizado. Para consultar a lista de treinamentos recomendados para seu exame, visite o site de Certificação da NetApp University e selecione o programa de certificação. Selecione o exame na página do programa e role até encontrar a lista de cursos de treinamento recomendados para esse exame. 

    Visite o site NetApp University Community para discutir com especialistas da NetApp e com seus colegas como se preparar para o treinamento e a certificação.
  • Posso fazer o exame de certificação uma segunda vez?
    Você pode fazer até quatro vezes cada exame de certificação da NetApp no período de 12 meses, mas tem que aguardar pelo menos 10 dias corridos entre cada tentativa.
  • Como tenho a acesso às informações de minha conta da NetApp University ou como posso alterá-las ?
    Você pode gerenciar as informações da sua conta de certificação usando o NetApp University Certification Database. No Certification Database, você pode:
    • Alterar seu endereço.
    • Verificar o status do seu certificado.
    • Verificar o andamento da sua certificação.
    • Solicitar um logotipo da certificação.

Se você não possui uma conta no Certification Database, pode configurá-la, clicando em "Never logged in before", na página de login do banco de dados. Para criar uma conta, é necessário informar nome, endereço de e-mail e número de inscrição para o exame.

  • Quando receberei meu certificado?
    Você será comunicado sobre o resultado do exame assim que terminá-lo, mas o processamento do certificado poderá levar até seis semanas. Para verificar o status de seu certificado, visite o NetApp University Certification Database.

    Se você não possui uma conta do Certification Database, pode configurá-la, clicando em "Never logged in before", na página de login do banco de dados. Para criar a conta, é necessário informar nome, endereço de e-mail e número de inscrição para o exame.
  • Como solicito o logotipo da certificação?
    Você poderá solicitar e usar seu logotipo de certificação assim que receber o certificado. Observe que o processamento do certificado pode levar até seis semanas. Você pode acessar um ou mais logotipos de certificação da NetApp a partir da sua conta de candidato do NetApp University Certification Database. Nela ela, também é possível acessar as diretrizes para uso do logotipo de certificação.

    Se você não possui uma conta do Certification Database, pode configurá-la, clicando em "Never logged in before", na página de login do banco de dados. Para criar uma conta, é necessário informar nome, endereço de e-mail e número de inscrição para o exame.
  • Meu certificado tem validade?
    As certificações da NetApp University são válidas por dois anos a partir da data do exame. Para renovar a certificação, você deve atender aos requisitos de recertificação do exame específico ou passar para um nível superior de certificação antes do vencimento de sua certificação. Contanto que você mantenha a certificação de nível superior e a refaça antes de expirar, jamais será necessário fazer uma recertificação ou fazer novamente o exame de certificação de nível inferior. A data de vencimento do exame de nível inferior será igual à data de vencimento do exame de certificação de nível superior. Se a certificação de nível superior expirar, será necessário voltar e fazer uma nova. Comece com a certificação de nível inferior e prossiga para a certificação de nível superior.

    Verifique as datas de vencimento da certificação e os requisitos atuais da recertificação por meio do NetApp University Certification Database.
  • Qual é o processo de credenciamento de parceiros da NetApp?
    Se você for um parceiro da NetApp interessado na certificação, efetue login no Field Portal para obter mais informações sobre os programas de certificação da NetApp.
  • Como crio uma conta no Site de suporte da NetApp?
    Para criar uma conta no Site do Suporte da NetApp, acesse: now.netapp.com/eservice/public/now.do. O processamento de contas novas pode levar até um dia útil. Se você tiver algum problema com sua conta do Site do Suporte da NetApp, entre em contato com nowadmin@netapp.com.
  • O que aconteceu com o exame NCIE- Storage Security Exam NS0-530 (Exame de Segurança de Storage)?
    O NCIE- Storage Security Exam NS0-530 abrange o DataFort, um produto no fim do ciclo de vida. A NetApp não promove mais ativamente esse exame e está deixando de realizá-lo efetivamente a partir do final de março de 2010. Caso já tenha obtido a certificação NS0-530, ela é válida até a data de vencimento, dois anos a partir da data de obtenção da credencial. 

    Para esclarecer outras dúvidas que não foram encontradas aqui, envie sua pergunta para o Centro de Suporte da NetApp University.

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-145

  • Quais são os tópicos gerais da certificação NS0-145?
    A certificação NS0-145 abrange os seguintes tópicos relacionados aos sistemas de storage da NetApp e às soluções de gerenciamento e administração do Data ONTAP:
    • Conceitos básicos de storage
    • Produtos da NetApp
    • Fundamentos do Data ONTAP 8.0 7-Mode
    • Tarefas básicas de configuração e administração da NetApp
    • Noções básicas sobre SAN
    • Noções básicas sobre virtualização
    • Tarefas administrativas de CIFS
    • Tarefas administrativas de NFS
    • Introdução ao modo de cluster para administradores do 7-Mode
  • A certificação NS0-145 exige experiência de trabalho de campo?
    Não. No entanto, o programa NetApp Certified Storage Associate aconselha que você conclua o treinamento recomendado em preparação para o exame.
  • Por que devo fazer o exame NS0-145?
    A certificação em administração e conceitos básicos de storage é uma maneira de demonstrar que você compreende o storage da NetApp e sabe como aproveitar os recursos da NetApp em seus sistemas e no design de aplicativos.
  • Qual é a duração da certificação NS0-145 e o que ela cobre?
    O exame da certificação NS0-145 inclui aproximadamente 65 perguntas e tem duração aproximada de uma hora a uma hora e meia.
  • Qual é a pontuação exigida para ser aprovado no exame NS0-145?
    A pontuação de aprovação para este exame é de 80%.
  • Há um simulado para a certificação NS0-145?
    Sim, você pode visualizar o simulado aqui.
  • Quais são os tópicos da certificação NS0-145?
    • Componentes, protocolos e tecnologias subjacentes a cada arquitetura de storage
    • Tendências do setor de storage
    • Sistema operacional NetApp Data ONTAP
    • Tecnologias de eficiência de storage
    • Família NetApp OnCommand de produtos de gerenciamento
    • Soluções de backup integrado da NetApp
    • Valor exclusivo das soluções da NetApp
    • Recursos e funções básicas do sistema operacional Data ONTAP 7-Mode
    • Como o sistema de arquivos WAFL processa solicitações de leitura e gravação
    • Componentes de hardware, como controladores de storage, compartimentos de storage e switches de rede
    • Como conectar-se a um sistema de storage da NetApp com o uso do System Manager e da CLI
    • Tarefas básicas de administração do sistema para gerenciar e proteger dados
    • Como usar o log de mensagens e os recursos de suporte da NetApp para manter um sistema de storage da NetApp
    • Instalação do OnCommand System Manager
    • Como descobrir e adicionar sistemas de storage à interface do OnCommand System Manager
    • Criação e gerenciamento de agregados, volumes, qtrees e LUNs
    • Configuração de protocolos CIFS, NFS, iSCSI e FC
    • Gerenciamento de unidades de vFiler e Vserver
    • Gerenciamento de fluxos de trabalho empresariais do SnapLock
    • Criação de sistemas de arquivo VMware
    • Uso da ferramenta de suporte AutoSupport
    • Características da SAN e como as LUNs estão relacionadas ao sistema de storage Data ONTAP
    • Componentes de SANs FC, FCoE e IP
    • Dimensionamento e requisitos de LUN
    • Opções de vários caminhos para FC e iSCSI
    • Recursos e componentes de SAN dimensionável
    • Problemas comuns com ambientes SAN e técnicas básicas de soluções de problemas
    • Conceitos de virtualização: virtualização de servidores VMware e virtualização de storage da NetApp
    • Tarefas de configuração CIFS: criação e gerenciamento de compartilhamentos, arquivos e segurança no nível de compartilhamento CIFS
    • Administração e gerenciamento de sistemas de storage em um ambiente CIFS
    • Solução de problemas em um ambiente CIFS
    • Protocolo NFS
    • Configuração do protocolo NFS em um sistema de storage da NetApp
    • Exportações e montagens NFS
    • Solução de problemas básicos de NFS
    • Recursos e vantagens do uso do Data ONTAP 8.1 operando em modo de cluster
    • Diferenças nas arquiteturas físicas e lógicas do Data ONTAP operando em modo de cluster com as arquiteturas físicas e lógicas do Data ONTAP 7G
    • Explicação de como as interfaces do Data ONTAP 7G e do Data ONTAP 7-Mode são diferentes da interface do Data ONTAP operando em modo de cluster
  • Quais são os pré-requisitos para o exame NS0-145?
    Embora não existam pré-requisitos definidos para o exame NS0-145, ele é um exame rigoroso que testará seus conhecimentos sobre o setor de storage e também sua compreensão de muitos dos recursos e funções específicos das soluções de storage da NetApp. Se você não tiver pelo menos dois anos de experiência em storage da NetApp, para garantir que seja bem-sucedido aconselhamos que você participe do treinamento recomendado antes de fazer o exame.

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-155

  • Quais são os tópicos da certificação NS0-155 ?
    A certificação NS0-155 incluirá administração do Data ONTAP, proteção de dados, alta disponibilidade e agregados grandes.
  • A certificação NS0-155 exige experiência de trabalho de campo ?
    Sim. Os candidatos devem ter de 6 a 12 meses de experiência em administração, implementação e/ou solução de problemas dos recursos do Data ONTAP 7-Mode.
  • Qual é a duração da certificação NS0-155 ?
    O exame da certificação NS0-155 inclui aproximadamente 60 perguntas de teste e tem duração aproximada de uma hora a uma hora e meia.
  • Há um simulado para a certificação NS0-155?
    Ainda não, mas o simulado para a certificação NS0-154 será adequado até que o novo simulado para a certificação NS0-155 esteja pronto: clique aqui.
  • Que cursos são recomendados como preparo para a certificação NS0-155?
    Estes cursos podem ser usados para ajudá-lo a se preparar para o exame NS0-155:
  • Quais são os pré-requisitos para o exame NS0-155?
    Não há pré-requisitos para o exame 
  • Há requisitos adicionais para eu obter a certificação, após concluir o processo de preparação e fazer o exame?
    Não, uma nota de aprovação no exame fará com que você preencha os requisitos.
  • Há algum guia de estudo para o exame 155?
    Ainda não, mas haverá, em breve.
  • Haverá um novo exame NS0-155 para administrador do Data ONTAP 8.2 7-Mode?
    Não

Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-502

  • Quais são os tópicos da certificação NS0-502?
    A certificação NS0-502 aborda os seguintes tópicos relacionados à implementação de SANs:
    • Iniciadores e destinos SCSI
    • Mapeamento de LUN
    • Melhores práticas de virtualização
    • NPIV, ALUA e multipath
    • Proteção de dados para SAN
  • A certificação NS0-502 exige experiência de trabalho de campo?
    Sim. Os requisitos de certificação exigem de 6 a 12 meses de experiência no planejamento, implementação e validação de soluções SAN completas para clientes em ambientes FC e iSCSI. É desejável experiência na implementação SAN em ambientes virtualizados.
  • Por que devo fazer o exame NS0-502?
    A certificação em implementação de SAN, incluindo a implementação em ambientes virtualizados, exige que você faça o exame NS0-502.
  • Qual é a duração da certificação NS0-502 e o que ela cobre?
    O exame NS0-502 inclui 68 perguntas de teste e tem duração aproximada de uma hora a uma hora e meia.
  • Há um exame prático para o NS0-502?
    Sim. Você pode fazer o simulado aqui.
  • Quais são os tópicos da certificação NS0-502?

    Coleta de informações de configuração para:

    • Sistemas de storage da NetApp
    • Switch
    • Alimentação
    • Apresentador
    • Aplicativos

    Coleta de informações de deduplicação, backup e retenção 
    Planejamento da configuração do controlador de storage 
    Planejamento da configuração do host — configuração ALUA 
    Criação de plano de snapshot 
    Planejamento de configuração de switch Ethernet 
    Planejamento de configuração de zoneamento 
    Planejamento de configuração de iSCSI 
    Configuração de sistemas de storage da NetApp 
    Configuração de host 
    Configuração de switch Ethernet e FC 
    Implementação de SAN em ambientes virtualizados 
    Melhores práticas de SAN: melhores práticas de MV em relação a deduplicação de dados, thin provisioning, alinhamento, layout de storage, backup e recuperação e NPIV 
    Tecnologias de ativação de FCoE e Unified Connect 
    Hardware de FcoE e Unified Connect 
    Testes de implementação de SAN 

    • Criação de um plano de teste de aceitação
    • Teste de host para conectividade de storage
    • Teste de disponibilidade do LUN (número de unidade lógica) em situações de failover (multipath)
    • Teste de situações de failover do controlador (HA multipath)
  • Há algum guia de estudo para o exame da certificação NS0-502?
    O guia de estudo da certificação NS0-502 oferece uma descrição detalhada de cada um dos objetivos de teste de todo o exame
  • Quais são os pré-requisitos para o exame da certificação NS0-502?
    Para obter a credencial NCIE- SAN, você deve atender aos requisitos para o NetApp Certified Data Administrator (NCDA, Administrador de dados certificado da NetApp) e também passar no exame de certificação NCIE- SAN (NS0-502).
  • Os requisitos para obter a credencial NCDA incluem:

    • Administrador do Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-155)

    OU

    • Administrador do Clustered Data ONTAP (NS0-156)
    • NOTA: embora qualquer um dos exames NCDA possa ser feito, é recomendável fazer o exame da certificação Administrador do Data ONTAP 8.0 7-Mode, o NS0-155, pois ele se alinha melhor ao assunto coberto pelo exame da certificação NCIE-SAN 7-Mode, o NS0-502.
    • Para esclarecer outras dúvidas que não foram encontradas aqui, envie sua pergunta para o Centro de Suporte da NetApp University.

    Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-504

    • Quais são os tópicos da certificação NS0-504?
      A certificação NS0-504 abrange os seguintes tópicos relacionados à implementação de SAN em um ambiente em cluster:
      • Avaliação de solução de SAN dimensionável
      • Criação de um plano de implementação de SAN dimensionável
      • Tarefas de configuração e implementação de SAN dimensionável
      • Tarefas de conectividade de LUN
      • Tarefas de conectividade de FC, FCoE e iSCSI
      • Configuração de switch
      • NPIV, ALUA e multipath
      • Proteção de dados para SAN
      • Testes e solução de problemas
    • A certificação NS0-504 exige experiência de trabalho de campo?
      Sim. Os requisitos de certificação exigem de 6 a 12 meses de experiência no planejamento, implementação e validação de soluções SAN completas para clientes em ambientes FC e iSCSI. Também é altamente recomendável ter experiência na implementação de SAN em ambientes em cluster.
    • Por que devo fazer o exame NS0-504?
      A certificação em implementação de SAN dimensionável, incluindo a implementação de SAN em ambientes em cluster, exige o exame NS0-504.
    • Qual é a duração da certificação NS0-504 e o que ela cobre?
      O exame NS0-504 inclui 65 perguntas de teste e tem duração aproximada de uma hora a uma hora e meia..
    • Quais são os tópicos da certificação NS0-504?
      Coleta de informações de configuração para:
      • Sistemas de storage da NetApp
      • Switch
      • Alimentação
      • Apresentador
      • Aplicativos

    Coleta de informações de deduplicação, backup e retenção 
    Planejamento da configuração do controlador de storage 
    Planejamento da configuração do host — configuração ALUA 
    Criação de plano de snapshot 
    Planejamento da configuração de switch Ethernet 
    Planejamento da configuração de zoneamento 
    Planejamento da configuração de iSCSI 
    Tarefas de configuração do sistema de storage:

    • Tarefas de configuração do Clustered Data ONTAP 8.1.1
    • Tarefas de provisionamento de storage e configuração de Storage Virtual Machine (SVM)
    • Tarefas de conectividade de FC, FCoE e iSCSI
    • Tarefas de conectividade de LUN
    • Configuração de switch
    • Configuração de host
    • Tarefas de configuração do sistema de storage

    Ambientes/plataformas virtualizados: práticas recomendadas para SAN
    Tecnologias de ativação de FCoE e Unified Connect
    Hardware de FCoE e Unified Connect
    Configuração de FCoE e Unified Connect
    Testes de implementação de SAN

    • Criação de um plano de teste de aceitação
    • Teste de host para conectividade de storage
    • Teste de disponibilidade do LUN (número de unidade lógica) em situações de failover (multipath)
    • Teste de situações de failover do controlador (HA multipath)
    • Há algum guia de estudo para o exame NS0-504?
      O guia de estudo da certificação NS0-504 oferece uma descrição detalhada de cada um dos objetivos de teste de todo o exame
    • Quais são os pré-requisitos para o exame NS0-504?
      Para obter a credencial NCIE- SAN, você deve atender aos requisitos para o Administrador de dados certificado pela NetApp (NCDA, NetApp Certified Data Administrator) e também passar no exame NCIE- SAN (NS0-504).

    Os requisitos para obter a credencial NCDA incluem:

    • Administrador do Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-155)

    OU

      • Administrador do Clustered Data ONTAP (NS0-156)
    • NOTA: embora qualquer um dos exames NCDA possa ser feito, é recomendável fazer o exame da certificação Clustered Data ONTAP, o NS0-156, pois ele se alinha melhor ao assunto coberto pelo exame da certificação NCIE-SAN Clustered Data ONTAP, o NS0-504.
    • Para esclarecer outras dúvidas que não foram encontradas aqui, envie sua pergunta para o Centro de Suporte da NetApp University.

      Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-156

      • Quais são os tópicos da certificação NS0-156?
        • Configuração e gerenciamento de LUNs
        • Configuração e gerenciamento de clusters/alta disponibilidade/Epsilon
        • Gerenciamento e solução de problemas de desempenho de SAN
        • Configuração e gerenciamento de componentes iSCSI
        • Configuração, administração e solução de problemas de CIFS
        • Configuração, administração e solução de problemas de NFS
        • Configuração e manutenção de cópias Snapshot
        • Configuração, administração e solução de problemas do SnapMirror
        • Configuração do SnapVault
        • Configure, administer and troubleshoot Asynchronous SnapMirror
        • Configuração do RSA (Remote Support Agent)
        • Configuração e administração de agregados com diferentes tamanhos e tipos de disco
        • Compreensão da importância do backup em fita com reconhecimento de SVM
        • Compreensão da estrutura LIF subjacente e de seus benefícios
        • Descrição de Infinite Volumes
        • Descrição de Virtual Storage Tier
        • Descrição de definição de cainhos e suporte do pNFS 4.1
        • Descrição de configurações de nó único e de dois nós
        • Identificação de novas ferramentas de transição
    • A certificação NS0-156 exige experiência de trabalho de campo?
      Sim. Os candidatos devem ter de 6 a 12 meses de experiência em administração, implementação e/ou solução de problemas dos recursos do Clustered Data ONTAP.
    • Qual é a duração da certificação NS0-156 ?
      O exame da certificação NS0-156 inclui aproximadamente 60 perguntas de teste e tem duração aproximada de uma hora a uma hora e meia.
    • Há um simulado para a certificação NS0-156?
      Sim. Você pode acessá-lo aqui
    • Que cursos são recomendados como preparo para a certificação NS0-156?

      Há dois cursos preparatórios recomendados para obter a certificação NS0-156:

      A certificação NS0-156 também requer de 6 a 12 meses de experiência de campo em implementação do Clustered Data ONTAP.
    • Quais são os pré-requisitos para o exame da certificação NS0-156 ?
      Não há pré-requisitos para o exame
    • Perguntas frequentes sobre a certificação NS0-510

      • A certificação NS0-510 aborda os seguintes tópicos relacionados à proteção de dados?
        • Snapshots
        • SnapVault
        • SnapMirror
        • SyncMirror
        • MetroCluster
        • SnapProtect
        • OnCommand System Manager
        • OnCommand Unified Manager
        • SnapManager
        • SnapDrive
      • A certificação NS0-510 exige experiência de trabalho de campo?
        Sim. Os requisitos de certificação incluem de 6 a 12 meses de experiência em planejamento, implementação e validação de soluções completas de backup e restauração e de proteção de dados para clientes.
      • Qual é a duração da certificação NS0-510 e o que ela cobre?

        O exame da certificação NS0-510 inclui aproximadamente 60 perguntas de teste e tem duração aproximada de uma hora a uma hora e meia. O exame é organizado em cinco seções:

        • Seção 1 – Como funciona a tecnologia de replicação da NetApp
        • Seção 2 – Planejamento e implementação de soluções de proteção de dados
        • Seção 3 – Configuração do software de backup e recuperação
        • Seção 4 – Operação de implantações de backup e recuperação de desastres
        • Seção 5 – Melhores práticas nas áreas de proteção de dados e de backup e recuperação
      • Há um simulado para a certificação NS0-510?
        Sim. Você pode fazer o simulado aqui
      • Há algum guia de estudo para o exame da certificação NS0-510?
        O guia de estudo da certificação NS0-510 oferece uma descrição detalhada de cada um dos objetivos de teste de todo o exame.
      • Quais são os pré-requisitos para o exame da certificação NS0-510?
        Para obter a credencial NCIE- Backup and Recovery, você deve atender aos requisitos para o NetApp Certified Data Administrator (NCDA, Administrador de dados certificado da NetApp) e também passar no exame de certificação NCIE- Backup and Recovery (NS0-510).
      • Para obter a credencial NCDA, você precisa da certificação :

        • Administrador do Data ONTAP 8.0 7-Mode (NS0-155)

        ou

        • da certificação Administrador do Data ONTAP 8.1 Modo de cluster (NS0-156)

      Sobre a Pearson VUE

      • Quem é a Pearson VUE?
        A Pearson VUE fornece testes baseados em computador para programas de testes de TI, acadêmicos, governamentais e profissionais em todo o mundo. A Pearson VUE oferece um pacote completo de serviços, do desenvolvimento de testes até o gerenciamento dos dados, e aplica exames por meio da mais abrangente e segura rede de centrais de teste do mundo, em 165 países. A Pearson VUE é uma empresa da Pearson (NYSE: PSO; LSE: PSON), a empresa de mídia internacional cujos negócios incluem o Financial Times Group, a Pearson Education e o Penguin Group.
      • Quais são as mudanças do processo de admissão para os participantes de testes da NetApp?
        O processo de admissão da aplicação de exames monitorados agora incluirá requisitos de segurança mais rígidos para os que desejam fazer exames da NetApp. Além dos requisitos atuais de identificação e admissão, os participantes de testes que fizerem um exame monitorado agora serão fotografados e solicitados a fornecer uma assinatura digital. A fotografia e a assinatura se tornarão partes permanentes do registro de certificação da NetApp de cada candidato. As fotos tiradas durante o processo de admissão serão impressas nos relatórios de pontuação, e todos os dados do candidato serão armazenados com segurança e protegidos pela Pearson VUE. Os candidatos que fizerem exames baseados na Web não serão fotografados nem solicitados a fornecer uma assinatura digital.
      • Quais são os benefícios da captura de fotos e assinaturas digitais?
        As fotos digitais poderão ser usadas para garantir aos empregadores que a pessoa que está apresentando a credencial de certificação é a mesma que fez o exame. Da mesma forma, os funcionários terão a tranquilidade de saber que suas credenciais estão protegidas. Além disso, essa iniciativa ajudará a garantir que as certificações da NetApp manterão seu valor no mercado.
      • Como serão armazenadas as informações pessoais dos participantes dos testes?
        Tanto a NetApp quanto a Pearson VUE empregam medidas rigorosas para garantir a privacidade dos dados. Embora os testes de TI sejam uma parte significativa dos negócios da Pearson VUE, a empresa também costuma aplicar uma variedade de outros importantes exames, de licenciamento para conselhos médicos ao GMAT. As mesmas metodologias usadas para a coleta, a criptografia e o armazenamento de dados desses programas são usadas no programa de certificação da NetApp. Se desejar obter mais informações, as políticas de privacidade de ambas as empresas podem ser encontradas em seus respectivos sites.
      • Quais formas de identificação são aceitáveis para os participantes dos testes no momento da admissão em uma central de testes da Pearson VUE?

        Durante o processo de admissão, os participantes dos testes devem fornecer duas (2) formas válidas de identificação. As formas de identificação aceitáveis são:

        • Carteira de habilitação
        • Passaporte
        • Outros documentos de identificação oficiais, como carteiras de identidade estaduais/federais
        • Registro de estrangeiro (green card, visto de residência permanente)
        • Identificação militar
        • Identificação escolar – excepcionalmente
        • Cartão de crédito (com fotografia e assinatura) – apenas como identificação secundária

      Meu perfil/agendamento de um exame

      • Se uma pessoa tiver feito um teste na Pearson VUE no passado, poderá usar suas informações de conta existentes para agendar um exame?

        Sim. Se você tiver feito um teste na Pearson VUE no passado, será possível usar suas informações de perfil de conta existentes para agendar um exame. Basta digitar seu nome de usuário e sua senha da conta existente da Pearson VUE em www.pearsonvue.com/netapp/schedule. Se você já fez exames anteriormente na NetApp, vincule seu histórico. Adicione sua identificação de exame da NetApp ao seu perfil:

        • Selecione Update Profile (Atualizar perfil)
        • Clique em Additional Information (Informações adicionais)
        • Selecione NetApp e adicione sua identificação de exame da NETAPP######## na caixa fornecida.
      • Como encontro minha identificação de exame da NetApp?
        Identificação de exame da NetApp: seu número de conta exclusivo que garante que seus registros estejam completos (NETAPP########). Para obter a identificação de exame da NetApp, acesse www.certmetrics.com/netapp/public/forgot.aspx.
      • Como vinculo meus registros de testes anteriores da NetApp ao meu perfil na Pearson?
        Você deseja adicionar sua identificação de exame da NetApp ao seu perfil. Selecione Update Profiel (Atualizar perfil) e clique em Additional Information (Informações adicionais), selecione NetApp e adicione sua identificação de exame da NetApp NETAPP######## na caixa fornecida.
      • Se uma pessoa NUNCA fez um teste na Pearson VUE antes, o que ela terá que fazer para agendar um exame da NetApp na Pearson VUE?
        A Pearson VUE oferece três métodos diferentes de registro: (1) registro no site da Pearson VUE, (2) ligação para um agente da Pearson VUE ou (3) contato direto com a central de teste.
      • Com que antecedência os participantes dos testes precisam cancelar ou reagendar seus exames agendados?
        Os participantes de testes que estiverem realizando exames monitorados devem cancelar ou reagendar seus exames 24 horas antes da data agendada. Será emitido um reembolso para todas as transações canceladas.
      • O que acontecerá com os registros e o histórico de testes do participante do teste que tiver feito um exame da NetApp anteriormente com a Prometric?
        Todos os registros são de propriedade da NetApp e essas informações serão mantidas pela NetApp. Da mesma forma, todos os novos registros criados por meio da Pearson VUE serão encaminhados à NetApp para processamento e armazenamento. Todos os registros de exames serão disponibilizados no NetApp University Certification Database.
      • Se uma pessoa já tiver feito exames com a Prometric, eles continuarão válidos? Será possível concluir a certificação com a Pearson VUE?
        Sim. Como todos os resultados passados e futuros são de propriedade da NetApp, esta transição NÃO afetará as certificações existentes nem os caminhos de certificação. Todos os históricos de exames serão disponibilizados no NetApp University Certification Database.
      • Quando os participantes dos testes poderão ver os resultados de seus exames com a Pearson VUE refletidos no sistema da NetApp?
        A Pearson VUE deverá enviar os resultados de exames para a NetApp dentro de dois a cinco dias úteis após a conclusão dos exames, e os resultados serão carregados no NetApp University Certification Database. Durante o período de transição, esteja ciente de que poderá haver pequenos atrasos no processamento dos dados de exames. Se você tiver problemas constantes para obter resultados de exames ou vê-los refletidos no banco de dados da NetApp, entre em contato com o Suporte da NetApp University.

    O processo de teste

    • A Pearson VUE oferece todos os exames da NetApp?
      Sim. Todos os exames da NetApp que estavam disponíveis na Prometric serão disponibilizados pela Pearson VUE.
    • Onde se localizam as centrais de teste da Pearson VUE?
      Os testes da NetApp estarão disponíveis nas centrais de teste da Pearson VUE no mundo todo. Você poderá encontrar uma central de teste da Pearson VUE próxima de você usando a ferramenta Test Centre Locator.
    • Os exames estarão disponíveis nas mesmas centrais de teste que as do parceiro anterior?
      Não necessariamente. A Pearson VUE tem mais de 5.000 centrais de teste em 165 países. A maneira mais simples de localizar uma central perto de você é usar a ferramenta Test Centre Locator.
    • Quais são as opções de pagamento para os participantes de testes no agendamento de um exame monitorado?

      Estão disponíveis os seguintes tipos de pagamento:

      • Cartão de crédito. São aceitos AMEX, Master Card e VISA.
      • Código de voucher. Se você tiver recebido um código de voucher, ele poderá ser usado como pagamento de um exame, desde que o exame seja agendado e realizado antes do período de expiração do código.
    • Como os participantes de testes podem obter um recibo de pagamento de seus exames agendados?
      Quando os candidatos pagam por um exame com cartão de crédito, é enviado um e-mail de confirmação de pagamento (em inglês) automaticamente ao participante do teste. O participante do teste pode imprimir esse e-mail como recibo.
    • Como os participantes de testes podem receber informações sobre seus agendamentos de exames?
      Será enviado um e-mail com os detalhes do agendamento para o participante do teste após o agendamento do exame monitorado. Ele incluirá a data e hora do compromisso, a localização da central de teste e as instruções de caminho. Uma cópia da confirmação on-line deverá ser impressa e guardada como confirmação.
    • Os sites da Pearson VUE podem acomodar participantes de testes portadores de necessidades especiais? Como os participantes de testes receberão seus relatórios de pontuação?
      Sim, a Pearson VUE e a NetApp fornecerão adaptações para os participantes de testes que forem identificados como portadores de necessidades especiais. Se você precisar de tempo adicional para concluir seu exame ou de outra adaptação, entre em contato com nosso número para Adaptações da ADA (American Disability Association): 1-800-466-0450.
    • Como os participantes de testes receberão seus relatórios de pontuação?
      Ao realizarem um exame monitorado em uma central de teste da Pearson VUE, os participantes de testes receberão uma cópia impressa de seus relatórios de pontuação antes de deixar a central.
    • O Contrato do Candidato ao Exame mudará de alguma forma com a transição de um fornecedor de teste para outro ?
      Não, o Contrato do Candidato ao Exame é fornecido pela NetApp e é válido para todos os exames administrados pela Prometric ou pela Pearson VUE.
    • Tenho que comprar um voucher para fazer um exame?
      Não, os participantes de testes individuais também podem usar um cartão de crédito para agendar ou comprar um exame.

    Entrega dos Exames da NetApp em sua organização

    • Como minha organização pode se tornar uma central de testes da Pearson VUE?
      É simples ingressar na rede de centrais de teste autorizadas da Pearson VUE se você atender a nossos requisitos básicos. Você encontrará um formulário de solicitação, especificações técnicas e instruções em nosso site, em www.pearsonvue.com/pvtc/join.
    • Que outros exames de TI podem ser realizados nas centrais de teste da Pearson VUE?
      A Pearson VUE administra uma grande variedade de testes de certificação de TI conhecidos, como os testes da Adobe, Cisco, Citrix, CompTIA, EMC, Oracle, VMware e outras empresas, muitos deles exclusivos da Pearson VUE. Além disso, a Pearson VUE administra testes de certificação e licenciamento para várias organizações profissionais e acadêmicas.

      Verifique nosso site, em www.PearsonVUE.com/programs para ver a lista completa.
    • Minha organização já é uma central de testes da Pearson VUE. Precisamos renovar nosso contrato?
      Não. Não pretendemos fazer nenhuma alteração no contrato de central de teste autorizada.