O OnCommand® Insight Connector para BMC permite a integração com o Atrium CMDB para análise aprimorada de causas raízes, com prioridade de tíquete baseada no impacto real nos negócios. O resultado são níveis de serviço e eficiência aprimorados.

O uso do OnCommand Insight Connector para BMC proporcionará maior visibilidade de todos os componentes constituintes de um serviço. Ao importar seus dados de domínio de storage para o CMDB, você inclui o storage nos modelos de impacto de serviço e fornece uma visão mais completa das dependências e análises dos impactos dos serviços nos negócios. Essa integração aprimora ainda mais o gerenciamento do impacto dos serviços, fornecendo informações mais significativas para tomadas de decisões e ajudando você a identificar as causas raízes dos problemas mais rapidamente. Também permite a atribuição precisa e oportuna de tarefas de resolução de problemas para os especialistas de TI apropriados com base no impacto nos negócios. Isso se traduz na maior economia de custos operacionais, bem como na confiabilidade e disponibilidade aprimoradas dos serviços.

Saiba como o OnCommand Insight pode ajudar você a melhorar o planejamento da capacidade, acelerar projetos de consolidação e atender às expectativas de geração de relatórios de nível C.