Mude para um ambiente self-service totalmente automatizado

Você já consolidou e virtualizou os servidores e o storage no ambiente de TI. E agora?

Você já deve ter notado que a virtualização é apenas uma parte da jornada para aprimorar a eficiência geral da TI. Pense nas possibilidades que sua empresa terá se você puder continuar a transformar o ambiente virtualizado em uma infraestrutura completamente automatizada e orientada a serviços, com recursos em pool (servidor, storage e rede), que lhe permite oferecer facilmente serviços de TI para usuários internos.

Há pelo menos três vantagens na otimização do uso de um ambiente de TI compartilhado:

  • imensa agilidade
  • extrema eficiência
  • máxima utilização

Em outras palavras, você será capaz de responder rapidamente às mudanças, utilizar os sistemas e o trabalho das pessoas de forma mais eficiente e não apenas fazer suas tarefas de hoje com mais eficiência, mas fazer coisas novas também e com menos dinheiro.

"Criar serviços em nuvem com base em uma infraestrutura Citrix e NetApp permite oferecer desempenho, disponibilidade e escalabilidade de ponta a ponta, ou seja, os clientes podem adicionar ou remover CPU, RAM, discos e recursos de largura de banda, usando um painel de controle, pagando por essa utilização por dia ou por mês."
- Andrew Rouchotas,
  CEO da Cartika, Inc.

É claro que a virtualização, tanto básica quanto com recursos de virtualização mais avançados, oferece um valor incrível. Ela consolida o ambiente, economiza energia, resfriamento e espaço. E também economiza em custos. Com a NetApp, você pode consolidar, de forma segura, diversas áreas de virtualização em um grande pool de recursos, que podem ser alocados de forma flexível. Também é possível isolar e garantir o desempenho de aplicativos executados no ambiente compartilhado.

Você saberá que atingiu o ápice quando seu ambiente de TI incluir:
  • Um catálogo de serviços com ofertas de serviços para os usuários
  • A capacidade de gerenciar e proteger dados e aplicativos para diversos clientes (unidades de negócio, departamentos, etc.)
  • Níveis de serviços definidos e políticas claras para a oferta de serviços aos usuários
  • A capacidade de alocar recursos dinamicamente e equilibrar cargas de trabalho para eliminar gastos
  • Mensurar e reportar o uso de recursos para habilitar modelos de chargeback
  • Processos que podem ser repetidos e mensuráveis de fornecimento de serviços baseados nas boas práticas da Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
  • Automação self-service, como a criação de um portal de autoatendimento para que usuários finais possam obter seus próprios recursos de TI

Você pode muito mais com ambientes completamente automatizados e orientados a serviços, conhecidos como "computação em nuvem" ou TI como serviço. A computação em nuvem basicamente transforma ambientes virtualizados em ambientes de alto nível de sofisticação e permite que você utilize a agilidade nos negócios a partir da automação. A TI como serviço fornece recursos de storage e computação sob demanda para uma variedade de aplicativos e usuários, com base em uma arquitetura unificada. Esses aplicativos são executados em um pool de recursos seguro, privado e virtual, com a qualidade de serviço adequada. Esse ambiente automatizado e self-service proporciona maior economia de custos e de tempo, em comparação com a virtualização.

Avançar para o próximo passo para oferecer TI como serviço significa que você implementou os itens abaixo em seu ambiente de TI:

  • Automação: operações e gerenciamento simplificados fazem com que você tenha mais capacidade com menos recursos, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência operacional. A automação baseada em políticas relaciona os requisitos dos usuários finais a níveis específicos de serviços. Após o estabelecimento de políticas, novos consumidores de storage (um novo aplicativo, uma unidade de negócios, etc.) podem solicitar e receber storage e obter o nível adequado de proteção de dados e outros serviços automaticamente, sem intervenção manual.
  • Self-service: operações self-service possibilitam aos usuários e clientes de serviços realizar operações comuns sozinhos, sem a assistência da TI. A automação sofisticada permite o uso self-service, o chargeback e a percepção de custos.
  • Chargeback: as pessoas fazem a distinção entre um ambiente virtualizado e um ambiente de nuvem pelo chargeback e pela percepção de custos. Em uma infraestrutura compartilhada, é importante entender os tipos de recursos utilizados pelo cliente, em que quantidade e por quanto tempo. Como um provedor de serviços para clientes externos ou internos, é fundamental saber o quanto os clientes gastam em serviço e como cobrar por esse serviço. O chargeback e a percepção de custos exigem visibilidade do ambiente e mapeamento de recursos físicos e lógicos para os serviços efetivamente prestados.

Ao padronizar o ambiente e proporcionar recursos self-service e chargebacks, você ganha eficiência em todos os setores, incluindo economia em eficiência operacional e em despesas com capital.

A Avanade conhece as vantagens de um ambiente virtualizado e padronizado. A empresa mantém um ambiente de desenvolvimento/teste de alta demanda, que utiliza soluções de virtualização da NetApp e da Microsoft®. A Avanade simplificou o gerenciamento centralizado, reduziu o servidor e o espaço de storage em aproximadamente 50%, aumentou o desempenho em 20% a 30%, atingiu o provisionamento de uso imediato em ambientes de servidores virtuais e está perto de zerar a inatividade em mais de 350 máquinas.

A Avanade pretende avançar com os recursos de virtualização para obter ainda mais economia.
"Estamos criando com a NetApp um portal de autoatendimento, que irá acelerar o provisionamento em nosso ambiente Dynamic Computing Services. Nesse portal, você pode requisitar uma máquina virtual por até três semanas e começar a trabalhar imediatamente."
- Patrick Cimprich, VP e arquiteto-chefe da
   Global Technologies and Solutions, Avanade

Não importa o nome que você dê - nuvem, TI como serviço ou simplesmente infraestrutura de TI mais ágil - a NetApp deve ser o fornecedor escolhido para a modernização do data center, devido ao nosso exclusivo design preparado para o futuro.

Uma das principais vantagens é a arquitetura de storage unificado da NetApp: um único sistema, uma única plataforma, um único conjunto de treinamento. Uma arquitetura unificada permite que você implante rapidamente serviços econômicos, que podem ser monitorados pela qualidade e mensurados pelo uso (chargeback). Você pode oferecer inúmeros e variados serviços em uma única infraestrutura, porque a arquitetura oferece suporte às diversas demandas de clientes. Diferente da concorrência, oferecemos uma plataforma à prova de futuro, que cresce sem parar junto com as necessidades da sua empresa. Isso significa que você pode executar novos aplicativos de forma mais rápida, atender mais os clientes e reduzir o custo de TI em grande escala, implantando uma infraestrutura extremamente eficiente.

Com um ambiente padronizado e virtualizado, você terá uma infraestrutura de TI mais ágil, que não exige uma grande atualização ou um storage diferente para necessidades diferentes.

Oferecer TI com serviço exige que você mude a forma como gerencia ou opera a TI, mas permite ter mais controle dos recursos. Em vez de alocar o total de recursos de TI que a empresa acha que precisa, você distribuirá recursos com base nas necessidades do usuário ou na demanda. Podemos ajudá-lo a definir processos e boas práticas para executar e gerenciar eficientemente seu ambiente compartilhado.

Se você deseja transformar o ambiente virtualizado para oferecer serviços baseados em nuvem, podemos ajudá-lo nisso. O primeiro passo é uma avaliação objetiva dos recursos existentes na infraestrutura atual. A NetApp Fast-Start Workshop oferece uma avaliação completa do ambiente do data center e dá sugestões sobre as próximas etapas que você pode dar.

Para obter mais informações, consulte nossas soluções de computação em nuvem e assine nossos webcasts.

Em 2009, a Cartika começou a oferecer serviços de nuvem potentes e acessíveis para empresas de qualquer porte. A Cartika queria oferecer aos clientes acesso por minuto ou em grande quantidade de infraestrutura de TI sob demanda e permitir o pagamento apenas pelos serviços utilizados. Para isso, a empresa precisava de uma arquitetura de storage fluida, que pudesse suportar cargas inestimáveis de serviços de nuvem sob demanda, sem investir em excesso de capacidade. A NetApp e nossos parceiros ofereceram à empresa um alto nível de adaptabilidade, escalabilidade e alta disponibilidade.

Hoje, a Cartika desfruta de:

  • um crescimento mais rápido do que o previsto
  • disponibilidade a qualquer momento
  • escalabilidade sem desperdício
  • 50% menos capacidade para máquinas virtuais
  • processos automáticos para gerenciar demandas em pico
  • eficiência administrativa 100% melhor
  • inovação - mais serviços para mais empresas.
"A tecnologia da NetApp combinada ao baixo TCO, nos ajuda a oferecer vantagens que nossos concorrentes não têm e não podem oferecer com tanta eficiência. A deduplicação da NetApp®, por exemplo, faz com que usemos 50% menos capacidade de máquinas virtuais com a respectiva economia em uso de imóvel, energia e resfriamento. Isso diminui nossos custos na venda de produtos. Passar adiante nossas economias faz com que os serviços da CartikaCloud sejam mais acessíveis às empresas."
- Andrew Rouchotas,
  CEO da Cartika, Inc.